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跨境物流优缺点?让人又爱又伤的跨境物流

2019-4-27 10:52

编辑:BBYZDQFDCZDHAPPY

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随着跨境电商的迅猛发展,欧美等国家已经成为全球非常成熟的电商消费之一。在这个巨大的市场里,由于中国物美价廉,已得到欧洲消费者的大众喜爱,也使得中国跨境电商卖家纷纷进军欧洲电商市场,市场的发展离不开物流,跨境物流随之快速发展。跨境物流为国际间购买提供了有力支持。但跨境物流真的是让人又爱又伤,这是为什么呢?我们一起来看看跨境物流的优缺点就知道了。

跨境物流
图片来源:网络

跨境物流优点:

一、跨境物流让国际贸易更加便捷,促进全球经济的发展,加强了各国的贸易往来。根据我国2018年5月21日,电子商务研究中心发布的《2017年度中国出口跨境电商发展报告》显示,2017年我国出口跨境电商交易规模为6.3万亿元,同比增长14.5%。

二、跨境物流促进跨境电商的飞速发展,我国是消费大国,欧美国家进行跨境物流可以获得巨大市场;而我国的制造业发达且物美价廉深受欧美大众喜爱。我国电商公司纷纷看准这块市场,大力布局跨境物流。

三、跨境物流的发展,货物交易量增大,促进各交通运输的发展及收入。跨境物流量的增长促进了空陆海运等的业务量,让其服务进一步深化。

四、跨境物流促使第三方物流蓬勃发展,跨境物流市场逐渐扩大。跨境物流距离远,时间久且涉及清关等问题,相当麻烦。许多跨境物流公司看准这个市场,进行相关服务。如头程服务等。



跨境物流

图片来源:网络


跨境物流缺点:

一是配送周期长。

配送周期是跨境进口电商的一大痛点。报告显示,当前跨境物流的平均配送时间是在3-10天之内,多数在一周左右,其中物流时间短的商品多来源于保税仓,保税仓内储存的商品多为母婴、美妆、日用品等需求量高消费品。长时间的等待使消费者的购物体验大打折扣,时间越长意味着运输中出问题的概率会增加,不利于跨境电商的发展。

二是运输过程不确定。

在运输途中,排除意外事故的原因,由快递公司的暴力分拣导致包裹内容物破损是消费者投诉的主要内容之一。由于监管不到位,第三方物流配送员在素质上的参差不齐也容易造成问题。

三是物流造成的退换货难。

境外商品退货问题是跨境进口电商的一大难题,退货难的主要原因在于跨境物流过程十分繁杂,涉及甚广。通常国内在平台规定下一般都支持7天无理由退换货等保障手段,多年下来消费者已习以为常了。而境外物流一般因距离、时间、海关等因素,不支持无理由退换,时常为消费者诟病,而因质量问题等合理因素退换经常也很难落实起来。

四是物流人员素质差异。

跨境电商物流物流配送是跨境物流的最后一个环节,也是最容易出问题的环节。国内快递人员素质参差不齐,由于部分平台订单量多,很多包裹最后都没有直接送到消费者的手中,而多是寄放在承包商驿站等地方。而这些承包商时常招聘临时工,又疏于培训,以至于此环节就容易出现众所周知的暴力分拣现象。

五是运输技术相对落后。

由于跨境物流路途遥远,运费相对高。而高成本的物流运输便带来了高价的商品。国内物流体系总体较国外要落后,虽然涉及跨境进口的大型电商平台多拥有自建或合作的成熟的第三方物流,平均物流速度快,服务质量好,但其他的中小型电商平台和物流公司都存在各自的短板和不足,给跨境电商带来了不少问题。

六是法律法规监管不完善。

导致跨境物流方面的平台、商家、第三方物流等没有对消费者权益产生足够的重视。有的不法商家在物流上造假,承诺通过空运等快捷手段运送商品,而实际上却使用海运等低成本的方式运货,赚取中间的差价。

总而言之,跨境物流在给人们带来好处的同时,也存在着许多的问题。但是我相信,随着跨境物流的逐渐进步与发展,未来跨境物流的弊端会越来越少,给人十分良好的体验。

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